儿童个人信息保护规则

版本生效日期:2022年7月1日


南昌黑鲨科技有限公司(以下简称“我们”)深知保护儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息安全和隐私的重要性。我们希望通过本《儿童个人信息保护规则》(以下简称“本规则”)以及我们的《黑鲨帐号隐私政策》《黑鲨游戏服务隐私政策》向儿童及其监护人(以下简称“您”)说明儿童用户使用黑鲨帐号登录使用游戏服务(以下简称“本服务”)时我们如何处理儿童的个人信息、如何保护这些信息以及我们为您与儿童提供的行使权利的方式等内容。


儿童特别说明:

如果你是14周岁以下的儿童,你需要和你的监护人一起仔细阅读本规则,并在征得你的监护人同意后,在其监督指导下使用本服务。


监护人特别说明:

如果您是儿童用户的监护人,请您仔细阅读并在充分理解的基础上选择是否同意我们的《黑鲨帐号隐私政策》《黑鲨游戏服务隐私政策》以及本规则,可能与您和您监护的儿童的权益密切相关的重要条款,我们均已采用加粗字体、下划线来特别提醒您,请您重点阅读。


如您点击“同意”,即表示您同意按照我们的《黑鲨帐号隐私政策》 《黑鲨游戏服务隐私政策》和本规则的约定处理您和您监护的儿童的信息。


如您不同意本规则或我们的《黑鲨帐号隐私政策》《黑鲨游戏服务隐私政策》中的任何内容或不同意提供所必要的信息,将可能导致我们无法提供相关功能或服务,同时,您也应要求您监护的儿童立即停止使用、停止向我们继续提供信息。


请您理解,本规则为我们向14周岁以下的儿童提供本服务的特殊规则,对于已年满14周岁的用户,不适用本规则。本规则与我们的《黑鲨帐号隐私政策》《黑鲨游戏服务隐私政策》如有不一致之处,以本规则为准;本规则未载明之处,则适用我们的《黑鲨帐号隐私政策》《黑鲨游戏服务隐私政策》,请您也一定仔细阅读。如需使用我们产品(如黑鲨帐号)来登录和使用第三方产品和服务,该第三方可能处理儿童的相关信息,需要由该等第三方另行获得您的同意,我们建议您让儿童在向第三方授权处理其任何个人信息之前先征求您的同意。


如您在阅读本规则过程中有任何疑问或有其他任何与个人信息处理相关的事宜,我们为您提供了专门的反馈渠道,具体参见本规则“六、联系我们”章节,我们会尽快为您作出解答。

本规则将帮助您了解以下内容:

一、如何收集和使用儿童个人信息

二、如何对外提供儿童个人信息

三、如何保存及保护儿童个人信息

四、如何管理儿童个人信息

五、本规则的修订

六、联系我们

一、如何收集和使用儿童个人信息

我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循合法、正当、必要、诚信原则,且在征得监护人的同意后开始收集和使用儿童个人信息。以下将逐一说明各个服务场景中收集、使用信息或申请相关权限的情况。

(一)主动提供信息的场景

1、 帐号注册、登录

注册使用黑鲨帐号,我们将收集使用如下信息:

帐号注册:通过手机号注册登录,为了保障信息安全,我们会通过发送短信验证码的方式来验证身份,此种情况下,至少需要向我们提供手机号码及验证码。注册成功后,您可选择是否同意您监护的儿童设置头像、密码、昵称、性别、生日、与其他第三方帐号绑定,不提供该部分信息不会影响使用本服务,如您不同意,请注意要求您监护的儿童不要填写该部分信息;如需设置密码的,请您和您监护的儿童妥善保管好密码,不要被他人盗用;如需设置头像的,建议您指导儿童不要上传真实的本人肖像照片等信息。

帐号登录:登录帐号有三种方式。一、如已注册黑鲨帐号并设置密码,可以通过手机号及密码登录,此种情况下,至少需要向我们提供手机号及密码;二、如仅注册黑鲨帐号而未设置密码,仍可继续通过手机号以及通过我们发送验证码的方式进行登录,此种情况下,至少需要向我们提供手机号码及短信验证码;三、通过已有的外部第三方的帐号(小米帐号、QQ帐号、微信帐号、微博帐号、支付宝帐号)进行登录,此种情况下,我们会收集授权登录的第三方帐号的信息(帐号、名称、头像及与第三方帐号相关的信息)。此外,我们还会收集您的注册/登录时间、设备相关信息(如设备IMEI/OAID、设备型号、操作系统版本)、网络信息(如常用登录IP地址)来判断当前的注册、登录环境是否安全。

如果是中国大陆地区用户,为了避免手动输入,我们提供了在注册和登录时自动获取手机号码并填充的服务。为此,我们需要获取SIM卡IMSI、ICCID、设备型号、系统版本信息、联网状态;另外,前述功能可能需要在使用的设备中开启网络权限、WIFI状态权限。


2、 实名认证

依据《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等相关法律法规的要求,所有网络游戏用户均须使用有效身份信息方可进行游戏帐号注册,为此,我们需要收集您监护的儿童的姓名和身份证号码;当选择使用身份证照片进行实名验证时,我们会收集您监护的儿童的身份证照片和手机号码。另外,为了落实防沉迷机制,我们还会收集使用的游戏包名和游戏使用时长,以用于对未成年用户使用时间、充值金额等进行提示和限制。按照国家规定,游戏玩家需进行实名认证且需上报游戏数据,为此我们还会收集用户游戏上下时间、所玩的游戏标识、网络游戏防沉迷系统下发的用户身份标识。


3、 支付消费

您应严格监督您监护的儿童使用支付消费的服务,如确需使用,应在您指导下使用。使用支付消费的,我们需收集正在使用的游戏ID、游戏包名、游戏版本号和安装来源以识别正使用的游戏以及需收集游戏帐号和订单信息来确定用户的消费行为;另外,为保证支付安全,我们还需收集设备信息,包括IMEI号、OAID号、设备型号来确保支付设备的合法性。为了保证用户权益,我们会在检测到非官方提供的支付渠道时提示您,如您点击举报,我们需收集您的游戏帐号、OAID、IP信息及举报时间以便记录风险。

当然,我们对于未成年用户,也会按照国家相关规定对其充值消费金额进行限制。


4、 福利

我们提供与游戏相关的优惠券、礼包和抽奖,用户可以在悬浮球界面参与我们的活动。为了实现该服务,我们需收集游戏帐号、领取的礼包信息、优惠券、参与抽奖活动的信息。另外,为保证安全,我们会收集用户设备信息,包括IMEI号、OAID号、设备型号用于确定参与活动或领取礼包、优惠券设备的合法性。


(二)从第三方获取信息的场景

如您同意并将您监护的儿童的第三方帐户绑定了黑鲨帐号,我们会收集第三方帐号的信息(帐号、名称、头像及与第三方帐号的其他信息)。


(三)其他情形

除了前述列明的业务场景所需的个人信息外,我们不会收集您监护的儿童的其他个人信息。另外,我们目前也不会将儿童的个人信息用于个性化推荐,如后续用于个性化推荐的,我们会按照法律规定告知您并为您提供关闭个性化推荐的路径。

请您注意,当我们根据用户提供的信息识别出用户为14周岁以下的儿童时,我们可能需要收集您的联系方式,包括手机号码、电子邮箱,并使用这些信息与您联系,验证您与您监护的儿童的监护关系,并在儿童使用本服务前获取您的同意。我们也可能会将您的信息与儿童帐号进行关联,以便保护您监护的儿童的个人信息权益,在某些涉及交易的服务中,我们可能会要求收集和绑定您的银行卡相关信息,以便您知悉和管理儿童用户的交易行为。

根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得无法重新识别特定儿童个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们的产品和服务,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

另外,根据《个人信息保护法》的规定,以下情形中,我们收集、使用相关儿童个人信息而不必事先征求您的授权同意:

a) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者依照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必须;

b) 为履行法定职责或者法定义务所必需;

c) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

e) 依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理已公开或其他已经合法公开的个人信息;

f) 法律、行政法规规定的其他情形。


如您需更加详细了解我们如何收集和使用信息,请阅读我们的《黑鲨帐号隐私政策》,“一、我们收集哪些信息以及如何使用您的信息”以及《黑鲨游戏服务隐私政策》“一、我们收集哪些信息以及如何使用信息”章节。

二、如何对外提供儿童个人信息

我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,仅在符合本规则说明和在您明确授权同意的情况下对才会对外提供儿童个人信息。

(一)与第三方合作伙伴共享

为保证实现产品如下所述的功能,我们可能会向合作伙伴等第三方共享必要的个人信息,包括:

1、一键登录服务:本服务中的一键登录服务由上海财焱网络科技有限公司提供,我们需将用户的SIM卡IMSI、ICCID、IP信息、设备型号、系统版本信息、联网状态提供给上海财焱网络科技有限公司用于其为用户提供一键登录服务

2、二次号检查服务:本服务中的手机号码二次号检查服务由第三方中国电信运营商、中国联通运营商、中国移动运营商提供,为此我们需将您的手机号、手机号与黑鲨帐号的绑定时间(精确到天)提供给此类服务提供商

3、网络游戏防沉迷实名认证:按照国家相关法律法规规定,游戏玩家需进行实名认证且我们需将用户游戏数据进行上报。因此,我们会按照要求将游戏用户的姓名、身份证、用户游戏上下线时间、用户身份标识、所玩的游戏标识提供给对应的部门。

4、使用第三方支付渠道进行支付:我们为用户提供了使用微信、支付宝进行支付的方式,如使用微信进行支付,我们需将游戏商品名称、商品金额提供给深圳市腾讯计算机系统有限公司;如使用支付宝进行支付,我们需将游戏商品名称、商品金额提供给支付宝(中国)网络技术有限公司。

5、质量跟踪服务:为了给用户提供更好的游戏体验,由深圳市腾讯计算机系统有限公司为用户提供游戏服务崩溃监控、崩溃分析等质量跟踪服务,为此,我们需要将Crash信息及线程堆栈、ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态、包名、版本、所属进程名、Android id提供给深圳市腾讯计算机系统有限公司。

6、当在第三方网站/应用使用黑鲨帐号登录时,且经您授权同意后,我们会将黑鲨帐号的相关信息,包括昵称、头像、帐号等信息(取决于该第三方的服务和产品性质)提供给该第三方。若您不同意该第三方获得儿童个人信息,请您不要同意授权。

为实现前述功能,我们会通过合同与第三方约定他们的义务,保证第三方服务供应商遵守您或您监护的儿童所属司法管辖区中适用的隐私标准。请您注意,我们会采取加密等手段保障儿童信息安全,但您在第三方处的个人信息以该第三方的隐私政策为准。建议您仔细阅读第三方的隐私政策,正如您阅读本规则一样。


(二)与监护人共享

经监护人请求,我们在验证监护人身份后,我们会将特定儿童个人信息与监护人进行共享,监护人可以访问和管理相关儿童个人信息。

(三)其他情形说明

除了前述“(一)与第三方合作伙伴共享”以及“(二)与监护人共享”明确列明的内容外,我们目前不存在将儿童个人信息提供给第三方的其他情形,包括但不限于对外披露、出境、转让等。如后续确有必要的,我们会事先通知您和您监护的儿童获取您的同意,且会按照相关法律法规的规定采取对应的措施(如组织安全影响评估、与第三方签署协议等)。

当然,根据《个人信息保护法》的规定,以下情形中,我们对外提供儿童个人信息不必事先征求您的授权同意:

1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者依照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必须;

2、为履行法定职责或者法定义务所必需;

3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5、依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理已公开或其他已经合法公开的个人信息;

6、法律、行政法规规定的其他情形。

请您注意,您监护的儿童可能会利用分享功能与其特定或不特定社交好友(如微信、微博、QQ)共享其个人信息。在使用第三方服务或分享功能的过程中,第三方对您监护的儿童的个人信息的处理将适用该第三方服务商或对应社交平台的儿童个人信息保护规则。请您务必提醒您监护的儿童,在分享前充分考虑信息接收人的信誉情况,并建议您查看您监护的儿童利用的社交网络或第三方服务提供商的儿童个人信息保护规则,以了解他们如何处理儿童个人信息,以便审慎决策。

如您需更加详细了解我们如何对外提供个人信息,请阅读我们《黑鲨帐号隐私政策》“二、与第三方共享您的个人信息”以及《黑鲨游戏服务隐私政策》“五、与第三方服务提供商共享您的个人信息”章节。另外,您也可以点击此处直接查看我们对外共享的信息清单。

三、如何保存和保护儿童个人信息

(一)如何保存儿童个人信息

我们会尽力避免收集无关的儿童个人信息。如确需收集儿童个人信息的,我们会将儿童个人信息存储在中国境内。另外,我们只会在实现处理目的所必要的最短期限内保存儿童的个人信息,但您行使删除权、注销服务或法律法规另有规定保存期限的除外;超出前述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)如何保护儿童个人信息

我们会严格控制儿童个人信息的访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。

四、如何管理儿童个人信息

为了您和儿童可以更加便捷地管理儿童的个人信息(包括行使查询、更正、补充、删除、撤回同意、注销等相关权利),我们为您提供了相应的行使权利的路径及方式。

(一) 查询、更正、补充、删除帐号信息

登录 http://account.blackshark.com/或在手机设备上点击“设置-黑鲨帐号”查询已收集的个人信息;然后可以自主选择是否设置/更改/补充/删除头像、昵称、性别、生日以及设置绑定或解绑第三方帐号,您也可以选择修改手机号和密码。

如存在以下情况,您和您监护的儿童可以请求我们删除儿童的个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以删除:

(1)如果我们处理儿童的个人信息未征得您的同意或违反了本规则或我们的《黑鲨帐号隐私政策》《黑鲨游戏服务隐私政策》的约定或有其他违反法律法规规定的行为;

(2)如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(3)如果您监护的儿童不再使用我们的产品或服务;

(4)如果我们停止提供产品或服务,或者保存期限已届满。

但请注意,若您和您监护的儿童要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用本服务或其中的某些具体业务功能。

(二)注销帐号

可在手机设备上点击“设置-黑鲨帐号-帐号与授权-注销帐号”进行注销帐号。

当完成帐号注销后,我们将停止为您监护的儿童提供相应的产品和服务,并删除儿童的个人信息或将其进行匿名化处理,但因法律法规另有规定而需要留存个人信息的除外。

(三)行使其他权利

除了上述途径外,您均可以通过本规则“六、联系我们”中约定的联系方式与我们联系,行使您或您监护的儿童的前述权利以及法律法规规定的其他权利(如获取儿童个人信息的副本),当然如果您有其他任何问题、疑问、建议,您也可以通过该方式与我们联系。

对于合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。

在以下情形中,我们可能将无法响应某些请求,但会告知不响应的理由:

a) 您非儿童个人信息主体或您的监护人身份无法被验证;

b) 与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;

c) 与国家安全、国防安全有关的;

d) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

e) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

f) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益;

g) 响应您的请求将导致您、您监护的儿童或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

h) 无合理理由重复申请,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例);

i) 其他法律、行政法规规定的情形。

五、本规则的修订

我们可能会根据本服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本规则的条款,本规则更新后我们会在本服务登录界面更新版本或通过弹窗等方式进行告知,如涉及个人信息的处理目的、处理方式、个人信息种类变更的,我们将重新征求您的同意。请您仔细阅读变更后的内容,若您监护的儿童在本规则更新后继续使用本产品即表示您同意按照更新后的规则处理您监护的儿童的个人信息。

六、联系我们

如您和您监护的儿童对本规则存在任何疑问,或对于儿童个人信息处理存在任何建议、意见的,请通过以下渠道联系我们:

名  称:南昌黑鲨科技有限公司

联系地址:上海市浦东新区杨高南路1998号开伦-聿缘四号楼2楼

联系电话:0755-2699 3503

联系邮箱:privacy@blackshark.com

我们将在收到相关意见、建议并核实监护人和/或儿童身份后的十五天内回复您的请求。请您理解,在核实身份过程中,我们可能需要您提供儿童帐号、联系方式等个人信息以完成身份验证以及作为后续向您反馈的联系方式。

需注意的是,我们可能不会回复与本规则或与个人信息保护无关的问题。

如果您对我们的答复或处理方式不满意,您可以通过以下外部途径寻求解决方式:向网信、工信、工商、消费者协会等机构进行投诉、举报,或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。