黑鲨游戏服务隐私政策

本协议更新于2022年08月31日 下载

黑鲨游戏服务(以下简称“本产品”)是由南昌黑鲨科技有限公司(以下简称“黑鲨科技”或“我们”)开发的,被游戏开发者集成至其产品或服务中,用于为用户提供游戏登录、订单支付、游戏优惠券查询等功能的产品。

如您是接入游戏联运SDK服务的开发者,根据您所使用的游戏联运SDK服务类型,请您详细阅读《游戏联运SDK服务隐私政策》

本黑鲨游戏服务隐私政策(以下简称“隐私政策”)说明了您在使用本产品时我们如何处理您的个人信息,希望您在使用本产品前仔细阅读所有内容(特别是以粗体、下划线等方式标识出的条款)并确认您在充分理解的基础上做出您认为适当的选择。本隐私政策下“个人信息”指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问,请发送邮件到privacy@blackshark.com联系我们,以便我们处理您的特殊需求,我们很高兴收到您的反馈。除本隐私政策所述内容以外的与游戏相关的数据收集、使用和存储等情况由开发者为您提供,请您详细阅读开发者产品的隐私政策。

一、我们收集哪些信息以及如何使用信息

(一)实现黑鲨游戏服务功能所必需的数据

为了给用户提供黑鲨游戏服务功能,我们需要收集您的设备相关信息,包括IMEI号、OAID号、设备型号、制造商、手机序列号、设置国家或地区、屏幕分辨率和像素密度,同时还需收集您的软件相关信息,包括Android系统和SDK版本号、Android ID、黑鲨游戏服务版本号,以此针对不同设备和软件版本为您提供适配的黑鲨游戏服务功能。

(二)实现实名认证

依据法律法规要求,游戏用户登录前需进行实名认证,为此我们需要收集您的姓名和身份证号码,当您选择使用身份证照片进行实名认证时,我们会收集您的身份证照片和手机号码 同时,为了落实防沉迷机制,我们会收集您使用的游戏包名和游戏使用时长,来对部分用户使用时间进行提示和限制。按照国家规定,游戏玩家需要进行实名认证且需要上报用户游戏数据,为此我们会收集您的游戏上下线时间、所玩的游戏标识、网络游戏防沉迷实名认证系统下发的用户身份标识。

(三)游戏登录

为了给您提供游戏登录功能,我们需收集您的黑鲨帐号ID、昵称和头像,来为您提供登录服务。

(四)订单支付

我们需收集您正在使用的游戏的ID、游戏包名、游戏版本号和安装来源,来标识您所使用的游戏;同时也会收集您的游戏帐号和订单信息来确定您在游戏内的消费行为。

(五)支付安全

为了保证用户权益,我们会在检测到非官方提供的支付渠道时提示您。如果您点击举报,我们会收集您的游戏帐号、OAID、IP信息及举报时间,以方便我们记录风险。

(六)福利

我们为您提供了与游戏相关的优惠券、礼包或抽奖,您可以在悬浮球页面参与我们的活动,以更好的享受游戏。为了实现该功能,我们需收集您的游戏帐号信息、领取的礼包信息、优惠券、参与抽奖活动的信息。

(七)其他情形

除了前述列明的功能所需的个人信息外,我们不会收集您的其他个人信息。另外,我们目前也不会将您的个人信息用于个性化推荐,如后续用于个性化推荐的,我们会按照法律规定告知您并为您提供关闭个性化推荐的路径。根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们的产品和服务,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。另外,根据《个人信息保护法》的规定,以下情形中,我们收集、使用您的相关个人信息而不必事先征求您的授权同意:

1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者依照依法制定的劳动规 章支付和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必须;

2、为履行法定职责或者法定义务所必需;

3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5、依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理您已公开或其他已经合法公开的个人信息;

6、法律、行政法规规定的其他情形。

二、对外提供您的个人信息

(一)共享

本业务中部分服务由第三方服务提供商向您提供,您可点击此处查看由第三方向您提供服务的情形。对于第三方,我们会对其数据安全环境进行合理审查,并根据情况与其签署严格的数据处理协议,要求第三方对您的信息采取足够的保护措施,严格遵守相关法律法规与监管要求。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

1、事先获得您的同意或按照您的请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者;

2、在涉及合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。如果接收方变更原先的处理目的、处理方式的,我们会告知您并重新取得您的同意。

(三)公开披露

我们不会公开披露您的个人信息,但以下情形除外:

1、在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、如果您出现违反法律法规或严重违反我们的相关协议及规则的情况,或为保护其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及我们对您采取的措施(比如对违规账号、欺诈行为进行处罚公告)。

(四)对外提供个人信息的其他规则

根据《个人信息保护法》的规定,以下情形中,我们对外提供您的相关个人信息不必事先征求您的授权同意:

1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者依照依法制定的劳动规章支付和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必须;

2、为履行法定职责或者法定义务所必需;

3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5、依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理您已公开或其他已经合法公开的个人信息;

6、法律、行政法规规定的其他情形。

三、保留政策

(一)保存

我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间,或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。个人信息在完成收集目的,或在我们确认您的删除或注销申请后,或我们终止运营相应产品或服务后,我们将停止保留,并做删除或匿名化处理。

您的信息将会保存至中华人民共和国境内。

(二)保护措施

我们非常重视个人信息安全,采取了如下措施保证您的个人信息安全。

1、保护技术与措施

我们采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失,包括但不限于加密、匿名化、访问控制措施等。

我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

尽管我们已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您知悉并理解,您使用本产品所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护您的个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

2、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们根据事件等级分别制定了专门的应急预案。一旦不幸发生个人信息安全事件后,我们将立即启动应急预案,并按照法律法规的要求通过邮件、信函、推动通知等及时向您告知(难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告):安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

如您发现自己的个人信息存在泄露或可能泄露,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策“第七部分 联系我们”中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

四、您的权利

(一)查询、更改、补充您的账户相关信息

您可通过点击【黑鲨游戏中心】-【我的】-【修改资料】查询您的昵称、头像等信息以及对相关信息进行更改、补充。

(二)撤销同意

根据您所使用的具体服务,可以通过点击【游戏中悬浮球】-【我的】-【隐私设置】-【撤回同意隐私政策】以进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求停止相应处理行为直到您再次重新同意。

请注意,您撤销同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围,这可能导致您不能享受相关的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(三)注销

如果您希望注销游戏服务,您可以通过打开【黑鲨游戏中心】-【我的】-【设置】-【隐私设置】-【服务注销】进行注销。

如您希望注销黑鲨帐号,您可以通过黑鲨手机点击【设置】-【帐号】-【帐号与授权】-【注销帐号】来进行注销。注销时请认真阅读注意事项,以免造成不必要的损失,注销后您的数据将无法再被找回,请谨慎使用。

(四)行使其他权利以及响应您的请求

除了上述途径外,您均可以通过本隐私政策“第七部分 联系我们”中约定的联系方式与我们联系,行使您前述权利以及法律法规规定的其他权利(如获取您个人信息的副本、删除个人信息等)。 如您要求我们删除您的个人信息,我们将会根据您的删除请求结合适用的法律法规进行评估,若满足相应规定,我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理,当删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

为了保障安全,在您向我们提出行使权利时,我们可能需要先验证您的身份信息,为了验证您身份需要您提供给我们的信息,我们将在验证成功后立即删除或进行匿名化处理。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。

在以下情形中,我们可能将无法响应您的某些请求,但会告知您不响应的理由:

a) 您非个人信息主体或您的权利人身份无法被验证;

b) 与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;

c) 与国家安全、国防安全有关的;

d) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

e) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

f) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益;

g) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

h) 无合理理由重复申请,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例);

i) 其他法律、行政法规规定的情形。

五、未成年人信息的保护

本产品主要面向成年人,如您是未成年人,请您在您的父母或其他监护人陪同下仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用本产品。

如果有事实证明未成年人在未取得监护人同意的情况下注册使用了本产品,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

如果您是14周岁以下儿童的,在您使用本产品前,您和您的监护人应仔细阅读我们专门制定的《游戏服务儿童信息保护规则》,确保在取得监护人对《游戏服务儿童信息保护规则》的同意后,您才可在监护人的指导下使用我们的服务。

若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策 “第七部分 联系我们”中公示的联系方式与我们联系。

六、本隐私政策更新及通知

为了给您提供更好的服务以及随着本产品的发展,本隐私政策相关事项可能会随之变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。本隐私政策更新后我们会更新版本并通过弹窗方式等方式告知您,如涉及个人信息的处理目的、处理方式、个人信息种类变更的,我们将重新征求您的同意。请您仔细阅读变更后内容,若您继续使用本产品即表示您同意按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。

七、联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过以下方式与我们联系:

名       称:南昌黑鲨科技有限公司

联系地址:江西省南昌市南昌经济技术开发区双港西大街528号北大资源智汇苑8、9#楼201室、3-23层的10层1001室

联系电话:0755-2699 3503

联系邮箱:kano.zhang@blackshark.com

对于您的意见、建议或问题,我们将在接到您的请求并确认您的身份后15天内回复。

如果您对我们的答复或处理方式不满意,您可以通过以下外部途径寻求解决方式:向网信、工信、工商、消费者协会等机构进行投诉、举报,或被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。