儿童个人信息保护规则

版本制定日期:2022年8月9日

版本生效日期:2022年8月9日


南昌黑鲨科技有限公司(以下简称“我们”)深知保护儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息安全和隐私的重要性。我们希望通过本《儿童个人信息保护规则》(以下简称“本规则”)向儿童及其监护人(以下简称“您”)说明儿童用户在使用黑鲨时刻(以下简称“本产品”)时我们如何处理儿童的个人信息以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式等内容。


儿童特别说明:

如果你是14周岁以下的儿童,你需要和你的监护人一起仔细阅读本规则,并在征得你的监护人同意后,在其监督指导下使用我们的产品、向我们提供信息。


监护人特别说明:

如果您是儿童用户的监护人,请您仔细阅读并在充分理解的基础上选择是否同意本规则,可能与您和您监护的儿童的权益密切相关的重要条款,我们均已采用加粗字体、下划线来特别提醒您,请您重点阅读。


如您点击“同意”,即表示您同意按照本规则的约定处理您和您监护的儿童的信息。


如您不同意本规则中的任何内容或不同意提供所必要的信息,将可能导致我们无法提供相关功能或服务,同时,您也应要求您监护的儿童立即停止使用我们的产品、停止向我们继续提供信息。


请您理解,本规则为我们向14周岁以下的儿童提供产品或服务的特殊规则,对于已年满14周岁的用户,不适用本规则。本规则与我们的《黑鲨时刻隐私政策》如有不一致之处,以本规则为准;本规则未载明之处,则适用我们的《黑鲨时刻隐私政策》


如您在阅读本规则过程中有任何疑问或需行使权利请求等与个人信息相关事宜的,我们为您提供了专门的反馈渠道,具体参见本规则“六、联系我们”章节,我们会尽快为您作出解答。


本规则将帮助您了解以下内容:

一、收集和使用儿童个人信息

二、对外提供儿童个人信息

三、保存及保护儿童个人信息

四、管理儿童个人信息

五、本规则的修订

六、联系我们

一、收集和使用儿童个人信息

我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循合法、正当、必要、诚信原则,且在征得监护人的同意后开始收集和使用儿童个人信息。以下将逐一说明各个服务场景中收集信息或申请相关权限的情况。

(一)需主动提供信息的场景

1、保障本产品正常运营

当使用本产品时,为了保障软件与服务的正常运行,我们需要收集手机型号(比如黑鲨5、黑鲨5Pro),除此之外,我们不会收集手机IMEI号等唯一识别码以及其他信息。请您理解,此信息是我们提供服务和保障产品正常运行所必须收集的基本信息。


2、账号注册、登录

在使用本产品相关功能前需先进行注册、登录,当然如仅浏览本产品相关功能,不需注册、登录账号,可直接匿名浏览。 注册、登录账户有三种途径。途径一:通过手机号注册登录,为了保障信息安全,我们会通过发送短信验证码的方式来验证用户的身份,此种情况下,至少需要向我们提供使用的手机号码及验证码。途径二:如已有黑鲨账号,可以通过手机号及密码登录,此种情况下,至少需要向我们提供登录的手机号及密码。登录黑鲨账号后,您可以自行决定是否同意您监护的儿童设置头像、昵称、性别、生日、账号授权,请您注意不提供该部分信息也完全不会影响使用本产品,是否设置及提供完全由您自行决定;如选择设置头像,我们会根据您监护的儿童的选择访问其相机权限或相册权限;如设置头像、昵称,头像、昵称将公开展示。途径三:可以通过已有的外部第三方的账号(小米账号)进行登录,此种情况下,我们会收集授权登录的第三方账号(小米账号)信息(账号、名称、头像及与第三方账号相关的信息)。


3、游戏精彩视频录制及上传展示

如您监护的儿童需要在本产品上向其他用户展示其制作的精彩视频,我们会收集您监护的儿童上传到本产品中的视频片段。请您提醒您监护的儿童,上传的视频将对使用本产品的所有用户进行展示,请注意视频内容中尽量不要涉及其本人或他人的个人信息甚至敏感个人信息,若上传的视频中涉及他人个人信息的,您需确保在发布前已征得他人的同意。如您发现其他用户发布的视频中有您或您监护的儿童的个人信息且该信息未经您同意的,您也可以联系我们进行处理。如只是使用了录制功能而之后未将录制的视频上传到本产品,相关视频将在本产品“我的时刻”下面展示,除您监护的儿童将相关视频自动保存到本地外,该部分视频(不论是AI录制还是手动回录的)将于录制完成7天后进行自动清除,我们不会收集该部分视频信息。


4、点赞、关注、评论、收藏等互动功能

在浏览其他用户发布的视频内容过程中,如对感兴趣的用户进行关注、对喜爱的视频进行点赞、评论和收藏, 我们会收集收藏、点赞、评论记录以及关注关系。另外,我们会根据您监护的儿童关注的账号向其展示关注账号发布的内容;如需进行评论,评论的信息将对本产品所有用户进行展示,请注意提醒您监护的儿童,评论的内容中尽量不要涉及其本人或他人的个人信息甚至敏感个人信息,若公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。如您发现其他用户发布的评论中有您监护的儿童的个人信息且未经您同意的,您也可以联系我们进行处理。


5、客服服务

当您或您监护的儿童与我们联系或提出行使权利等申请时,为了保障安全以及确定是否为您或您监护的儿童本人做出的行为,我们需要您或您监护的儿童提供必要的个人信息以核验身份。为便于与您或您监护的儿童联系、尽快帮助解决问题,我们可能会保存其与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、为了证明相关事实提供的其他信息或您或您监护的儿童留下的联系方式信息)直至相关请求得到解决。

(二)从第三方获取信息的场景

如您同意并将您监护的儿童的第三方账户绑定了黑鲨账号,我们会收集第三方账号的信息(账号、名称、头像及与第三方账号的其他信息)。

(三)Cookie 等同类技术的使用

为了保障产品与服务的安全、高效运转,我们会设置认证与保障安全性的cookie或匿名标识符,使我们确认用户是否安全登录或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。

另外,我们还会为了省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程,以及以改善产品服务及用户体验为目的使用cookie等同类技术。

(四)其他情形

我们目前不会将儿童的个人信息用于个性化推荐。

请您注意,当我们根据用户提供的信息识别出用户为14周岁以下的儿童时,我们可能需要收集您的联系方式,包括手机号码、电子邮箱,并使用这些信息与您联系,验证您与您监护的儿童的监护关系,并在儿童使用前获取您的同意。我们也可能会将您的信息与儿童账号进行关联,以便保护您监护的儿童的个人信息权益。

另外,根据《个人信息保护法》的规定,以下情形中,我们收集、使用相关儿童个人信息而不必事先征求您的授权同意:

a) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者依照依法制定的劳动规章支付和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必须;

b) 为履行法定职责或者法定义务所必需;

c) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

e) 依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理已公开或其他已经合法公开的个人信息;

f) 法律、行政法规规定的其他情形。

二、对外提供儿童个人信息

(一)共享

1、 您可点击此处查看本产品接入的SDK清单。


2、与监护人共享

经监护人请求,我们在验证监护人身份后,我们会将特定儿童个人信息与监护人进行共享,监护人可以访问和管理相关儿童个人信息。

(二)其他情形说明

除了前述“(一)共享”明确列明的内容外,我们目前不存在其他将儿童个人信息提供给第三方的情形,包括但不限于对外披露、出境、转让等。如后续确有必要的,我们会事先通知您和您监护的儿童获取您的同意,且会按照相关法律法规的规定采取对应的措施(如组织安全影响评估、与第三方签署协议等)。

当然,根据《个人信息保护法》的规定,以下情形中,我们对外提供儿童个人信息不必事先征求您的授权同意:

1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者依照依法制定的劳动规章支付和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必须;

2、为履行法定职责或者法定义务所必需;

3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5、依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理已公开或其他已经合法公开的个人信息;

6、法律、行政法规规定的其他情形。


请您注意,您监护的儿童可能会利用分享功能与其特定或不特定社交好友(如微信、微博、QQ)共享其个人信息。在使用第三方服务或分享功能的过程中,第三方对您监护的儿童的个人信息的处理将适用该第三方服务商或对应社交平台的儿童个人信息保护规则。请您务必提醒您监护的儿童,在分享前充分考虑信息接收人的信誉情况,并建议您查看您监护的儿童利用的社交网络或第三方服务提供商的儿童个人信息保护规则,以了解他们如何处理儿童个人信息,以便审慎决策。

三、保存和保护儿童个人信息

(一)保存

我们会尽力避免处理无关的儿童个人信息。如确需收集儿童个人信息的,我们会将儿童个人信息存储在中国境内。另外,我们只会在实现处理目的所必要的最短期限内保存儿童的个人信息,但您或您监护的儿童行使删除权(如对发布的视频、评论、点赞等信息进行删除)、注销服务或法律法规另有规定的除外;超出前述存储期限后,我们会对您和您监护的儿童的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)保护

我们会严格控制儿童个人信息的访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们也根据事件等级分别制定了专门的应急预案。

四、管理儿童个人信息

为了您和儿童可以更加便捷地管理儿童的个人信息(包括行使查询、更正、补充、删除、撤回同意、注销等相关权利),我们为您提供了相应的行使权利的路径及方式。

(一)查询、更改、补充、删除信息

1、查询、更正、补充、删除黑鲨账号的信息:登录黑鲨时刻,(1)通过“我的-黑鲨账号-个人信息”,可查询您监护的儿童的个人信息以及对除黑鲨ID号外的个人信息进行更正、补充、删除;(2)通过“我的-黑鲨账号-登录与安全”可修改密码和手机号;(3)点击头像位置可更改头像。

2、查询、删除上传的音视频、点赞、收藏、关注以及查询粉丝数:登录黑鲨时刻,点击“我的”后可以查看对应的内容。(1)点击“关注”,可查看并取消关注;(2)点击“粉丝”可查看粉丝数;(3)点击“收藏”可查看收藏内容,后点击对应的视频,点击视频右下角可取消收藏;(4)点击“点赞”可查看点赞情况,后点击对应的视频,点击视频左下角可取消点赞;(5)点击“创作”可查看已上传的视频,点击对应视频右下角可删除相应的视频。

3、可以通过注销账号的方式直接一次性删除与黑鲨账号相关的信息。当然,在以下情形中,您或您监护的儿童也可以联系我们向我们提出删除个人信息的请求,为了保障安全,我们会在您或您监护的儿童提出请求时对身份进行验证:

(1)如果我们处理儿童的个人信息未征得您的同意或违反了本规则的约定或有其他违反法律法规规定的行为;

(2)如果我们的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(3)如果您监护的儿童不再使用我们的产品或服务;

(4)如果我们停止提供产品或服务,或者保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定或这些实体获得您的独立授权。因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您和您监护的儿童的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。

(二)更改、撤回授权范围

1、更改、撤回账号授权范围: 登录黑鲨时刻,通过“我的-黑鲨账号-账号与授权”,可以查看您监护的儿童的黑鲨账号的授权情况并进行更改、撤回。

2、更改、撤回相机等应用权限: 进入手机设置,通过“应用设置-授权管理-应用权限管理-黑鲨时刻”可以查看相关的权限并对权限进行更改、撤回等操作。

3、更改、撤回视频录制的设置权限: 登录黑鲨时刻,点击“我的”,点击右上角浮球标志,进入后根据需求进行设置。

4、撤回活动推荐、新消息通知的授权: 登录黑鲨时刻,通过“我的-黑鲨账号-设置”,可撤回活动推荐的授权;登录黑鲨时刻,点击“我的”,点击右上角浮球标志,在“新消息通知”处可更改新消息通知的授权。


请您理解,部分业务功能需要一些基本的授权才能得以完成,当撤回同意或授权后,我们无法继续提供对应的服务。但撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于已授权开展的个人信息的处理活动。

(三)注销账户

可通过如下方式注销黑鲨账号: 登录黑鲨时刻,通过“我的-黑鲨账号-账号与授权-注销账号”进行注销。

当完成账号注销后,我们将停止提供相应的产品和服务,并删除相关个人信息或将其进行匿名化处理,因法律法规另有规定而需要留存个人信息的除外。

(四)已故用户的个人信息保护

用户不幸去世的,您为了自身的合法、正当利益,可以对已故用户的相关个人信息行使本规则规定的查询、更正、删除等权利,但已故用户生前另有安排的除外。

(五)行使其他权利

除了上述途径外,您均可以通过本规则“六、联系我们”中约定的联系方式与我们联系,行使您或您监护的儿童的前述权利以及法律法规规定的其他权利(如获取儿童个人信息的副本),当然如果您有其他任何问题、疑问、建议,您也可以通过该方式与我们联系。

对于合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。

在以下情形中,我们可能将无法响应某些请求,但会告知不响应的理由:

a) 您非儿童个人信息主体或您的监护人身份无法被验证;

b) 与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;

c) 与国家安全、国防安全有关的;

d) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

e) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

f) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益;

g) 响应您的请求将导致您、您监护的儿童或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

h) 无合理理由重复申请,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例);

i) 其他法律、行政法规规定的情形。

五、本规则的修订

我们可能会根据我们的产品的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本规则的条款,本规则更新后我们会在本产品客户端上更新版本并通过弹窗等方式进行告知,如涉及个人信息的处理目的、处理方式、个人信息种类变更的,我们将重新征求您的同意。请您仔细阅读变更后的内容,若您监护的儿童在本规则更新后继续使用本产品即表示您同意按照更新后的规则处理您监护的儿童的个人信息。

六、联系我们

如您和您监护的儿童对本规则存在任何疑问,或对于儿童个人信息处理存在任何建议、意见的,请通过以下渠道联系我们:

名       称:南昌黑鲨科技有限公司

联系地址:江西省南昌市南昌经济技术开发区双港西大街528号北大资源智汇苑8、9#楼201室、3-23层的10层1001室

联系电话:0755-2699 3503

联系邮箱:kano.zhang@blackshark.com

我们将在收到相关意见、建议并核实监护人和/或儿童身份后的十五天内回复您的请求。请您理解,在核实身份过程中,我们可能需要您提供儿童账号、联系方式等个人信息以完成身份验证以及作为后续向您反馈的联系方式。

需注意的是,我们可能不会回复与本规则或与个人信息保护无关的问题。

如果您对我们的答复或处理方式不满意,您可以通过以下外部途径寻求解决方式:向网信、工信、工商、消费者协会等机构进行投诉、举报,或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。