儿童个人信息保护政策

版本制定日期:2022年8月20日

版本生效日期:2022年9月 1 日


南昌黑鲨科技有限公司(以下简称“我们”)深知保护儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息安全和隐私的重要性。我们希望通过本《儿童个人信息保护规则》(以下简称“本规则”)向儿童及其监护人(以下简称“您”)说明儿童在使用我们的应用商店(以下简称“本应用”)时我们如何处理儿童的个人信息以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式等内容。


儿童特别说明:

如果您是14周岁以下的儿童,您需要和您的监护人一起仔细阅读本规则,并在征得您的监护人同意后,在其监督指导下使用本应用或向我们提供信息。

监护人特别说明:

如果您是儿童用户的监护人,请您仔细阅读并在充分理解的基础上选择是否同意本规则。可能与您和您监护的儿童的权益密切相关的重要条款,请您重点阅读。


如您不同意本规则中的任何内容或不同意提供所必要的信息,将可能导致我们无法提供相关功能或服务。同时,您也应要求您监护的儿童立即停止使用。


请您理解,本规则为我们向14周岁以下的儿童提供产品或服务的特殊规则,对于已年满14周岁的用户,不适用本规则。本规则与我们的《黑鲨帐号隐私政策》《黑鲨应用商店隐私政策》如有不一致之处,以本规则为准;本规则未载明之处,则适用我们的《黑鲨帐号隐私政策》《黑鲨应用商店隐私政策》,请您也一定仔细阅读。


本规则将帮助您了解以下内容:

一、如何收集和使用儿童个人信息

二、如何对外提供儿童个人信息

三、如何保存及保护儿童个人信息

四、如何管理儿童个人信息

五、联系我们

一、如何收集和使用儿童个人信息

我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循合法、正当、必要、诚信原则,且在征得监护人的同意后开始收集和使用儿童个人信息。以下将逐一说明各个服务场景中收集信息或申请相关权限的情况。

(一) 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性文件。您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。这些功能包括:

1、应用展示、推荐、搜索、下载、更新

为了给您提供最适配的应用展示结果并提供下载服务,我们会收集您的帐号信息、 应用商店版本信息、OAID、UDID、AndroidID、机型、移动网络运营商、设备制造商、系统版本、IP地址。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的应用。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的应用。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

为了向您提供游戏更新检查服务,我们会使用您的已安装应用信息(包括已安装应用列表和版本号)来检查您的应用更新情况;我们收集您的设备的网络状态、电量、存储空间信息,用于判断是否符合静默更新条件。

2、稳定性及安全风控

为提升产品稳定性、保证产品服务安全,在您使用应用商店出现错误时,我们会收集您的应用商店程序报错信息、OAID、UDID、AndroidID、机型、移动网络运营商、设备制造商、系统版本、IP地址。

(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

1、为使您的应用商店使用体验更有趣和个性化,我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。这些附加功能包括:

(1)登陆应用商店帐号

我们会使用您的黑鲨帐号用于授权登应用商店;使用您的黑鲨VIP等级信息、您在黑鲨SDK游戏内的消费记录,用于在您的应用商店个人资料页展示。

(2) 个性化推荐

我们可能会收集您的UDID 、模糊位置信息(基于IP地址)、帐号信息、浏览使用信息等,以便为您推荐您可能感兴趣的应用。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供个性化内容和建议。关于更多此类信息,请查看下文的“您的权利”部分。

(3)应用评论

我们会并收集您的帐号信息,以及对某个应用的评价信息并进行展示,以供其他用户参考。同时,为了规范评价行为以及风控,我们还会收集您的OAID、UDID、AndroidID、机型、移动网络运营商、设备制造商、系统版本、IP地址。

(4)福利

我们提供与游戏相关的优惠券、礼包、抽奖活动,您可以参与我们的福利活动,以更好的享受游戏。为了实现该功能,我们会收集您的帐号信息、领取的礼包信息、优惠券信息、参与抽奖活动的信息、游戏启动时长信息;在涉及到实物奖品发放时,您可能需要向我们提供您的姓名、手机号码、地址信息,以便于我们与您联络并向您发放奖励。同时,我们也会收集OAID、UDID、AndroidID、机型、移动网络运营商、设备制造商、系统版本、IP地址,用于核实您参与福利活动的资格以及用于风控。

(5)游戏预约

您可以使用我们的游戏预约功能,我们会在您预约的游戏上线时提醒您。为了实现该功能,我们会收集您的OAID、UDID、AndroidID、机型、移动网络运营商、设备制造商、系统版本、IP地址并动态申请使用您的日历权限。同时,若您同意我们在您预约的游戏上线时为您静默安装,我们会收集您的设备的网络状态、电量、存储空间信息,用于判断是否符合静默安装条件。

(6)意见反馈

在收到您反馈的问题时,我们会收集您的帐号信息、反馈的内容、程序关键功能运行日志,以及您提供的联系方式,这些信息将用于帮助您修复或解决问题,以及联系您。

2、基于设备权限的附加业务功能:

为向您提供更便捷、更优质的产品和服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的以下附加功能时可能会收集和使用您的部分个人信息。如果您不提供这些信息,不会影响您使用应用商店的搜索应用、下载应用等基本功能,但是您可能无法获得下列附加功能给您带来的用户体验:

● 基于读写日历权限的附加功能:用于在您开启读写日历的权限后,写入日程信息,为您提供游戏上线/开服和活动日历提醒等功能。

3、营销推广

在您预约游戏后,我们可能会通过短信、通知推送等方式向您发送营销信息。如您不想接收我们给您发送的营销信息,您可以通过我们提供的方式进行退订或关闭。

(三)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意

1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者依照依法制定的劳动规章支付和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必须;

2、为履行法定职责或者法定义务所必需;

3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5、依照《个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理您已公开或其他已经合法公开的个人信息;

6、法律、行政法规规定的其他情形。

(四)非个人信息

我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息(即不属于个人信息的信息),例如您使用特定服务时产生的统计类数据,如图片资源加载统计、广告效果追踪;网络监控数据如客户端网络请求时长、请求签名、请求错误信息、下载的游戏、浏览记录等。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。

就本隐私政策而言,汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

除本部分内容明确说明的收集场景及收集的个人信息外,我们不会收集其他个人信息。根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得无法重新识别特定儿童个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善我们的产品和服务,则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

二、如何对外提供儿童个人信息

您知悉并理解,本应用中部分功能或服务由我们的关联公司以及其他第三方提供,您可以点击查看由第三方向您提供服务的情形。第三方处理个人信息的规则以该第三方的隐私政策为准。建议您仔细阅读第三方的隐私政策,正如您阅读本规则一样。


三、如何保存和保护儿童个人信息

(一)如何保存儿童个人信息

我们会尽力避免处理无关的儿童个人信息。如确需收集儿童个人信息的,我们会将儿童个人信息存储在中国境内。另外,我们只会在实现处理目的所必要的最短期限内保存儿童的个人信息,但法律法规另有规定保存期限的除外;超出前述存储期限后,我们会对其进行删除或匿名化处理。

(二)如何保护儿童个人信息

我们会严格控制儿童个人信息的访问权限,对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载儿童个人信息。

四、如何管理儿童个人信息

为了您和儿童可以更加便捷地管理儿童的个人信息,我们为您提供了相应的行使权利的路径及方式。

(一)注销应用商店服务

可通过“应用商店-我的-设置-隐私设置-注销服务”进行应用商店服务注销。当完成服务注销后,我们将停止为您监护的儿童提供相应的产品和服务,并删除您的个人信息或进行匿名化处理,但因法律法规另有规定而需要留存个人信息的除外。

(二)行使其他权利

除了上述途径外,您均可以通过本规则“五、联系我们”中约定的联系方式与我们联系,行使您或您监护的儿童的前述权利以及法律法规规定的其他权利(如获取儿童个人信息的副本)。但请注意,若您和您监护的儿童要求我们删除特定儿童个人信息,可能导致该儿童用户无法继续使用本应用或本应用中的某些具体业务功能。当然如果您有其他任何问题、疑问、建议,您也可以通过该方式与我们联系。


对于合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。

在以下情形中,我们可能将无法响应某些请求,但会告知不响应的理由:

1、您非儿童个人信息主体或您的监护人身份无法被验证;

2、与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;

3、与国家安全、国防安全有关的;

4、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

5、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益;

7、响应您的请求将导致您、您监护的儿童或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、无合理理由重复申请,或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围(如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例);

9、其他法律、行政法规规定的情形。


五、联系我们

如您和您监护的儿童对本规则存在任何疑问,或对于儿童个人信息处理存在任何建议、意见的,请通过以下渠道联系我们:

名       称:南昌黑鲨科技有限公司

联系地址:上海市浦东新区杨高南路1998号开伦-聿缘四号楼2楼

联系电话:0755-2699 3503

联系邮箱:privacy@blackshark.com

我们将在收到相关意见、建议并核实监护人和/或儿童身份后的十五天内回复您的请求。请您理解,在核实身份过程中,我们可能需要您提供儿童账号、联系方式等个人信息以完成身份验证以及作为后续向您反馈的联系方式。需注意的是,我们可能不会回复与本规则或与个人信息保护无关的问题。

如果您对我们的答复或处理方式不满意,您可以通过以下外部途径寻求解决方式:向网信、工信、工商、消费者协会等机构进行投诉、举报,或向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。